Un packshot n’est pas à négliger car les enjeux sont trop importants : vous souhaitez faire connaître votre produit et avoir un retour client ? Le Packshot a des répercussions sur les ventes, voici les erreurs à éviter.
1- Un fond qui n'est pas blanc
L’arrière-plan de votre Packshot a une influence sur la perception du produit par le consommateur. Le fond blanc est le plus utilisé pour le Packshot destiné à l’e-commerce ; le fond blanc met naturellement en avant le produit et apporte de la luminosité à l’image. L’absence de décorations, motifs ou accessoires superflus contribue à attirer l’attention du consommateur sans distraction. Les fonds trop colorés, peuvent fonctionner très bien pour les Packshot créatifs, mais auront un impact sur la colorimétrie de l’objet...
Enfin, n’oubliez pas que la plupart de plateformes de vente en ligne exigent un fond strictement blanc.
2- Un produit mal détouré
Le détourage est la technique qui permet de sélectionner votre produit pour en retirer le fond. Nombreux sont les outils et les logiciels gratuits de détourage sur internet. Ils fonctionnent très bien pour certaines prises mais malheureusement souvent le résultat est loin d’être parfait. Force est de constater que le détourage à la main est le plus efficace et celui qui donne le rendu plus naturel, à condition d'avoir de la pratique ! Dans tous les cas un bon détourage, précis et sans imperfections, est indispensable si vous souhaitez intégrer un produit sur le fond de votre choix sans perte de qualité.
3- Un Packshot non conforme au produit ou trop retouché
Le but du Packshot est de mettre en avant le produit et de le sublimer en présentant ses atouts, mais pas question de modifier la nature de l’objet. S’il n’est pas conforme aux attentes du client vous risquez qu’il soit retourné après vente ! Comment optimiser donc un Packshot sans abuser de la retouche ? Tout d’abord avec une gestion de l’éclairage adapté à chacune des matières de votre produit et un bon réglage de l’appareil photo. Nous sommes d’accord que certains produits ne facilitent pas la tâche ! c’est pour cela que les photographes spécialisés Packshot existent 😉. La post-production a également son rôle dans l’optimisation du Packshot, elle sert à régler les derniers ajustements de lumière et de colorimétrie afin de d’obtenir les photos les plus fidèles possibles et conformes aux attentes du client. Enfin la retouche peut être nécessaire pour enlever les petites traces de poussière, renforcer la netteté de l’image et/ou éventuellement corriger des reflets inesthétiques.
4- Des traces de poussière sur les produits
Les gros plans tendent à relever les imperfections d'un produit. A savoir qu'une image en très bonne définition permet de visualiser un objet à plus de 30 fois sa taille. Imaginez-vous un bijou de 2cm, agrandi à la taille moyenne d’un écran, soit 15 pouces ; environ 38 cm !
Il est important de bien nettoyer le produit avant et pendant le shooting : les traces de poussière ne sont pas visibles à l’œil nu, mais vous les apercevrez à l’écran. Des outils de retouche existent, elles sont indispensables pour corriger ce type d’imperfections.
5- Un produit mal éclairé
Pourquoi accorder autant d’importance à la lumière ?
Si le produit est mal éclairé lors du shooting, le rendu du Packshot ne sera pas satisfaisant : vous risquez de vous trouver avec des produits brillants qui ne brillent pas, des produits sans relief ou des produits si transparents qu’on n’arrive pas à les voir ! Chaque matière réagit à la lumière de manière différente et il est primordial de connaître l’impact de l'éclairage sur chacune de ces matières afin de respecter et valoriser l’esthétique et la composition du produit. En tant que photographe expérimentée j'utilise des techniques d’éclairage spécifiques pour chacune des parties de l’objet en utilisant plusieurs sources de lumière et des réflecteurs selon l’esthétique du produit.
6- Les reflets indésirables des produits réfléchissants
Comme pour les ombres, les reflets sont souvent inesthétiques et risquent de pénaliser le rendu d'un produit, ils ont tendance à donner un aperçu non professionnel du Packshot. Ces reflets peuvent être diminués en utilisant des diffuseurs adaptés ou de réflecteurs de lumières. En dernière instance, ils peuvent être corrigés lors de la Post Production et la retouche.
7- Problème de centrage, perspectives, points de vue
La composition du Packshot est généralement très « basique » ; elle consiste à placer le produit au centre de l’image. Par contre, il est indispensable de bien garder cet équilibre, un produit légèrement déplacé du centre, incliné ou avec des perspectives non justifiées peuvent rapidement mettre en cause le professionnalisme de l’image.
Nous sommes d'accord que ce type de Packshot ne laisse pas beaucoup de place à la créativité. Vous avez une âme créative ? Des photos plus artistiques peuvent être réalisées pour les réseaux et les pages de couverture du site.
8- Des images en basse définition ou d’une qualité insuffisante
Les photos de mauvaise qualité et l’impossibilité de voir les détails du produit sont des facteurs très dissuasifs pour l’achat. A l’inverse un Packshot de qualité peut stimuler l'intérêt des visiteurs de votre site e-commerce. Par contre si le rendu du packshot ne transmet pas rapidement l’information dont ils ont besoin : comme la clarté des détails, la composition des matières et la qualité de votre produit, les consommateur seront susceptibles de partir.
9- Des fichiers non optimisés
Les images représentent une part très importante du temps de chargement d’un site web. Ce type de problème peut être réglé pendant l’étape de post-production d’un shooting photo. L’optimisation de l’image permet d’alléger un site et d’accélérer le chargement des pages, le risque étant de voir les consommateurs abandonner le site avant de voir un aperçu de l’image. Le plus important est de bien choisir les dimensions et les proportions d’une image (en pixels) pour qu’elle soit adaptée à la page et rapidement téléchargée.
10- Ne pas respecter la taille des produits et/ou l’harmonie des packshots de la même série
Il est important de garder une cohérence d’échelle entre les produits du même site. Lors qu’il s’agit d’une gamme de produits les photos doivent être prises toujours à la même distance, avec le même cadrage, même point de vue. Ne pas respecter cette homogénéité peut rapidement induire à une erreur de compréhension de la part du client. Le shooting sur une table de studio est idéal pour maintenir le positionnement des produits, le trépied permet de garder la même distance et point de vue sur toutes les prises.